*近,茌平農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理單玉濤忙壞了,被選派掛職茌平縣賈寨鎮(zhèn)耿店村村委會主任助理的他,成為該村的金融服務(wù)專員。
耿店村是茌平縣遠(yuǎn)近聞名的大棚村,有著“魯西小壽光”的美譽。該村在村黨支部書記耿遵珠的帶領(lǐng)下,發(fā)展大棚蔬菜種植,主要種植尖椒、黃瓜、西紅柿等十幾種蔬菜,逐漸形成了蔬菜種植產(chǎn)供銷一條龍服務(wù)。單玉濤上任后,主動與村委會成員對接,了解、收集金融需求信息,去蔬菜批發(fā)市場查看農(nóng)金通、自助機具使用情況,對大棚種植戶、商戶進(jìn)行回訪,簽訂家庭主辦銀行合作協(xié)議,解決了不少大棚種植戶的資金難題。
今年以來,茌平農(nóng)商銀行積極探索建立多層次、可持續(xù)、能推廣的金融服務(wù)模式,細(xì)化方案明確責(zé)任時限,全面助力耿店鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略穩(wěn)步向前推進(jìn),確保為耿店鄉(xiāng)村振興提供全方位、綜合性、*化金融服務(wù)模式。
強化溝通協(xié)調(diào)加強戰(zhàn)略合作
服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,做好摸底對接是基礎(chǔ),強化戰(zhàn)略合作是重點。今年,茌平農(nóng)商銀行通過簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、派駐村主任助理、提供各類便民惠民服務(wù)等多項措施,全力為耿店村實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供強有力的金融支撐。
茌平農(nóng)商銀行與耿店村村委會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,圍繞“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕”總體要求,開展全面合作。目前,耿店村有第四代高標(biāo)準(zhǔn)卷簾機大棚600多個,合作社入股資金達(dá)800萬元,擁有“茌星”牌綠色食品商標(biāo)3個,發(fā)展社員316戶,帶動周邊農(nóng)民5000多戶發(fā)家致富,戶均增收10300元。
該行幫助耿店村村委會代收養(yǎng)老保險,幫助種植大戶了解家庭農(nóng)場運作模式及*新市場信息,切實做好金融知識普及和宣傳,提升了服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的*度。
做好走訪調(diào)研完善信息采集
“為全面掌握實際情況,做到工作有的放矢,我們抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干人員,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行對耿店村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)情況等項目進(jìn)行深度摸底。”茌平農(nóng)商銀行賈寨支行行長周濤說。
該行通過多次主動聯(lián)系村委、農(nóng)金員等村中關(guān)鍵人,梳理村莊人員信息,堅持批量采集與走訪采集相結(jié)合,多渠道獲取村民生產(chǎn)經(jīng)營信息。根據(jù)村民資產(chǎn)構(gòu)成,將人員分為住宅組、商鋪組、大棚組、檔案組四組,選擇村民勞動休息時間,逐步與村民拉近關(guān)系,交流生產(chǎn)資料、居住場所信息,對于防備感較強的村民,由村會計帶領(lǐng),多次上門溝通,詳細(xì)了解客戶的經(jīng)營、資產(chǎn)、收入、車輛、房產(chǎn)等情況,梳理完善后錄入家庭銀行營銷系統(tǒng),并依托家庭銀行和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),*篩選客戶,做好業(yè)務(wù)拓展?fàn)I銷準(zhǔn)備工作。
截至目前,茌平農(nóng)商銀行共走訪農(nóng)戶224戶,其中商鋪18戶,成功簽訂家庭主辦行合作協(xié)議48戶,錄入家庭銀行系統(tǒng)人員信息739條,信息采集率達(dá)98.14%。完善客戶信息374條,信息完備度從5%提升到17.14%,為*營銷和“信e貸”發(fā)放奠定堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)新貸款產(chǎn)品注入資金活水
服務(wù)“三農(nóng)”,是農(nóng)商銀行立足的根本。茌平農(nóng)商銀行堅持把懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民作為金融支持鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展的基本要求,克服服務(wù)“三農(nóng)”工作中感情淡、思路窄、措施弱等問題,為農(nóng)民量身定做符合實際的金融產(chǎn)品,為鄉(xiāng)村振興注入新活力。
該行圍繞村莊具有村級以上榮譽稱號的特殊客戶群體,創(chuàng)新推出“先鋒模范貸”系列產(chǎn)品,落實貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠措施,有效滿足*共產(chǎn)黨員、道德模范、文明家庭等各類群體生產(chǎn)經(jīng)營和綜合消費資金需求,引導(dǎo)農(nóng)民群眾愛黨愛國、孝老愛親、重義守信,助推鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。
定制“職業(yè)農(nóng)民貸”,吸引中青年村民回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。該品種貸款對象是以農(nóng)業(yè)為職業(yè),具有相應(yīng)的專業(yè)技能,收入主要來自農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的從業(yè)者,具有額度高、利率低、期限長的特點。
強化宣傳引導(dǎo),推進(jìn)產(chǎn)品拓展。該行在耿店村中警務(wù)室設(shè)置簡易宣傳站,每逢大集定期發(fā)放宣傳彩頁、調(diào)查問卷,宣傳“授信就是家庭備用金”,合理的宣傳得到村民的普遍認(rèn)可。
延伸增值服務(wù)打造“百姓銀行”
增值延伸服務(wù)是茌平農(nóng)商銀行服務(wù)鄉(xiāng)村振興,融合村民關(guān)系,與村民“打成一片”的重要舉措。“我們根據(jù)村民生產(chǎn)生活情況,通過舉辦金融夜校,宣傳講解反假幣、非法集資危害、征信知識,有效提升農(nóng)民金融知識水平及金融維權(quán)意識。”周濤告訴記者,該行聘請聊城大學(xué)農(nóng)業(yè)專家,為耿店村民進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),就村民關(guān)心的滴灌時間控制、植物病害防治知識等實際問題進(jìn)行現(xiàn)場講解及演示,有效提高了農(nóng)民綜合素養(yǎng)。
該行利用大集期間在村委會服務(wù)大廳駐點,與村委會負(fù)責(zé)人聯(lián)系,集中答復(fù)村民金融需求;利用菜農(nóng)買菜間隙,去菜市場進(jìn)行回訪;利用商戶銷售及大棚戶閑暇之余,主動上門回訪,介紹《家庭主辦行合作協(xié)議書》與回訪單內(nèi)容,簽訂協(xié)議書與客戶回訪單。通過回訪,及時了解客戶需求,加強與村民的聯(lián)系,為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。
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