眼下，北京市順義區(qū)北小營(yíng)鎮(zhèn)煤改清潔能源售后服務(wù)中心已實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)辦公，保障村民冬季正常供暖。

　　跟隨著工作人員來到西烏雞村村民安懷豐的家里，他說：“現(xiàn)在售后服務(wù)方便了，設(shè)備濾芯該清理了，打個(gè)電話就來上門服務(wù)。”北小營(yíng)鎮(zhèn)“煤改電”安全隱患現(xiàn)在已全部排查完畢，供暖期設(shè)備廠家負(fù)責(zé)人會(huì)常駐服務(wù)大廳，幫助村民解決問題。“接到*多的問題就是機(jī)器啟動(dòng)時(shí)，需要加水加防凍液，或啟動(dòng)后室內(nèi)溫度低需要調(diào)節(jié)。”煤改清潔能源售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)人崔東旭介紹，工作人員接到維修電話后2小時(shí)內(nèi)上門維修，4小時(shí)內(nèi)完成維修或設(shè)備更換。北小營(yíng)鎮(zhèn)60萬元購(gòu)進(jìn)1500塊抗暖板（石墨烯遠(yuǎn)紅外取暖器），4小時(shí)內(nèi)修不好的情況下，將這個(gè)先送到村民家里去，保障村民正常的供暖需求，設(shè)備維修完成后再回收。

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